Como costumamos dizer aqui, a gestão condominial, sendo residencial ou empresarial, não é nada simples. São inúmeras responsabilidades, que vão além dos serviços básicos como acompanhar as necessidades dos condôminos, monitorar e orientar os colaboradores, estar atento e prevenir possíveis problemas e tomar decisões importantes para valorizar o local.

Um item importante, cada vez mais fundamental, passou a fazer parte da preocupação na administração de condomínio: a segurança. É cada vez mais frequente condomínios serem vítimas de assaltos e sequestros, principalmente em edifícios com falhas no sistema de segurança. Os criminosos também se fazem valer da distração dos moradores para invadirem os prédios.

Por isso, preparamos um post com dicas sobre ações de segurança que a sua administradora de condomínios precisa tomar juntamente com o síndico, para preservar os condôminos.

Como garantir a melhor segurança nos condomínios

Ao mesmo passo em que a criminalidade nos condomínios vem crescendo, a tecnologia também tem permitido que se invista em soluções e sistemas inteligentes de controle de acesso de moradores e visitantes, além de facilitar o monitoramento de tudo o que acontece nos edifícios.

São inúmeras opções de câmeras de monitoramento, alarmes, sistemas de acesso biométrico, entre outros. Mas, apesar de todo este aparato, os equipamentos não são capazes de impedir sozinhos todas as situações de furtos, roubos, invasões ou sequestros.

Principalmente porque, em muitos casos, o desrespeito às regras é que acaba colocando em risco todo o sistema de segurança, deixando o prédio mais vulnerável.

As principais falhas de segurança nos condomínios:

• falta de estrutura;
• demora ao abrir o portão;
• não cumprimento dos procedimentos de identificação de visitantes;
• perda ou furto de cartões de acesso.

Por isso, é fundamental que moradores, funcionários e equipes de segurança colaborem, para garantir a eficiência dos sistemas de segurança.

As diretrizes de segurança precisam ser claras

É importante que o síndico apresente, em assembleia, um documento com normas e procedimentos a serem obrigatoriamente cumpridos por funcionários e moradores.

Este documento deve contemplar definições claras a respeito das atribuições dos porteiros, normas de atendimento de entregadores, prestadores de serviços, faxineiras e empregadas domésticas.

O documento deve ser compartilhado com todos os condôminos e deve, inclusive, prever multas e sanções para quem não cumprir as regras.

O papel fundamental da portaria

Todo o sistema de segurança começa na portaria. O controle de acesso, a entrada e saída de veículos e pessoas é fundamental para evitar problemas na segurança.

Os condôminos precisam entendem que as regras valem para todos, inclusive parentes e amigos e que não se abrirá exceção, para o bem de todos.

Estabeleça um comitê de segurança

Os protocolos básicos de segurança precisam de constante debate e revisão nas assembleias, a fim de garantir maior eficácia ao sistema adotado.
Por isso, é importante criar um comitê de segurança, composto pelo gestor, síndico e outros moradores, que serão responsáveis por analisar as vulnerabilidades do local, controlar e instituir regras.

Capacite as equipes

Muitos condomínios contam com equipes terceirizadas, tanto para serviços gerais, como limpeza e zeladoria, como segurança. Por isso, antes de terceirizar a segurança, pesquise e escolha empresas que atuam com transparência, pagam corretamente os funcionários, verificam os antecedentes criminais, fornecem capacitação e treinamentos frequentes (principalmente se os profissionais de segurança utilizarem armas de fogo) e fazem avaliações periódicas de performance.

Para tornar o condomínio mais seguro

Antes de mais nada, como dissemos, é essencial o estabelecimento de normas e a criação de protocolos de emergência. Outras práticas importantes são:

• portões eletrônicos com sensores. Para os condomínios que contam com as “gaiolas”, o ideal é que apenas um portão seja aberto de cada vez;
• o porteiro deve ligar para os condôminos sempre que houver uma visita;
• os moradores devem comunicar à portaria sempre que receberem uma empresa prestadora de serviços.
• os prestadores de serviços do prédio devem ser identificados com crachá e ter a entrada permitida apenas se o zelador ou o gestor puder acompanhá-los durante o trabalho;
• não permitir a entrada de carros com os vidros escuros levantados, pois o morador pode estar sendo mantido refém;
• os funcionários não devem receber visitas no local de trabalho;
• contrate uma empresa terceirizada de confiança;
• realize a limpeza externa do condomínio com os portões fechados;
• incentive moradores e funcionários a ficarem atentos aos arredores antes de abrir os portões;

Com toda a tecnologia disponível para melhora a segurança, o sistema de segurança só será eficaz se os moradores e os funcionários seguirem as dicas e as normas propostas pela política do edifício.

Uma administração condominial de confiança, aumenta a segurança do edifício!

Para seguir e aplicar bem as dicas listadas acima, é necessário contar com uma boa administradora de condomínios, pois ela dará as melhores sugestões dentro da capacidade orçamentaria do seu edifício!

A Casinha Administração tem mais de 40 anos de história, gerenciando com transparência inúmeros edifícios. Entre em contato com a nossa equipe através do telefone 13 3237 1468, WhatsApp ou preenchendo o formulário do site e deixe seu condomínio em segurança!

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A Casinha Administração de Condomínios está localizada em Santos/SP, atendendo edifícios comerciais e residenciais na Baixada Santista e grande São Paulo, atuando há mais de 40 anos, como administradora de condomínios e gestão de imóveis.